いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当サイトでは2025年12月より、QRコード決済を導入いたしました。
QRコード決済につきまして、お支払いが完了しているのにご注文が完了しないという事例がございましたので、ご利用に関しましての注意事項を以下に記載致します。
・当サイトをご利用いただく場合は、通信環境の安定した状態でご注文くださいますようお願いいたします。
・お支払いの後、当サイトのご注文完了画面が表示されるまで画面を閉じないようお願いいたします。ご注文完了画面には、ご注文番号が表示されます。
ご注文が完了した後、ご注文受注の自動配信メールが即時に送信されます。受信できなかった場合は、ご注文が成立していない可能性がございますのでご注意ください。ご注文受注メールは迷惑メールフォルダに送信される可能性もございますのでご確認をお願いいたします。
また、お支払いが完了しているのにも関わらずご注文がうまくいかなかった場合のお支払いにつきましては、以下の期間が過ぎると自動的にキャンセル(取り消し)となります。
PayPay:ご注文から30日
d払い:ご注文の翌月2日
auPAY:90日
メルペイ:60日
なお、状況によってはご注文が保留状態になっており、その場合は、当店までお知らせいただくことで、調査後にご注文を確定(復活)できることがございます。
お問い合わせはメールにてご連絡ください。お電話でも受け付けますが、留守番電話に切り替わることがございますので、メッセージの録音をお願いいたします。
メール info@nptomedon.com または kunsei.npo@gmail.com
TEL 0135-22-2744