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● メールの受信設定
当店では通常、ご注文後の【自動配信メール】、ご注文確認後の【ご注文確認メール】、商品発送後に【商品発送メール】を送信致しております。その他、お支払い方法を銀行振込とされた場合はお振り込み口座をメールにてお知らせしております。
yahoo、hotmailなどのフリーアドレス、またはモバイルキャリアメール（docomo、au、Softbank)をご利用の方はメールが届かない場合があります。当店からのメールが迷惑メールと認識されるケースが多くみられます。
また、お客様のメールサーバーのセキュリティにより、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に自動的に移動している場合もございます。一度迷惑メールフォルダーの中に当店からのメールの受信がないかどうかご確認ください。 お手数をおかけ致しますが、お買い物前にinfo@nptomedon.comを受信できるように設定をお願い致します。
なお、@の直前に「.」があるメールアドレスは当店から返信できません。
■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合
ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合はメールが届きません。送信またはご注文時前に再度、ご入力されたメールアドレスをご確認ください。
当店では、お客様へのメールのお届け状況がわからないため、数日経ってもメールが届かないという場合は、お電話にてTEL 0135-22-2744（受付時間 9:00～17:00）までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
●自動配信メールにつきまして
ご注文後、及び会員登録後すぐ送信される自動配信メールは、燻製屋通販サイトのサーバーからの自動返信システムを利用したものとなっております。
このメールは迷惑メールとして判別されやすい為、自動配信メールに警告文が表示されたり、受信ができなかったりすることがございますが、特に問題ございませんのでご理解の程、宜しくお願いいたします。
当店より送受信されるメールはSSL通信でセキュリティー対策を行っており、情報は暗号化されて送受信されます。安心してご利用ください。
・ご注文が成立しているかの確認方法
当サイトをご利用するにあたり、会員登録（無料）をしていただけると、ご注文の成立状況、発送状況などを確認することができます（ログイン後）。
また、過去のご注文履歴なども確認できますので、ぜひ会員登録をお勧めいたします。